尊敬的愛普生用戶：
非常感謝對愛普生產(chǎn)品的厚愛。
有關(guān)2011年6月至2013年12月期間制造的（部分）AST2437Z1-1型號電源適配器（隨特定愛普生Pro100標(biāo)簽打印機(jī)）和2010年1月至2012年5月期間制造的（部分）A392GB型號電源適配器（隨特定愛普生Perfection V3X，V3XX系列平板式掃描儀）在使用過程中，電源適配器的直流插頭可能會(huì)出現(xiàn)發(fā)熱、熔化或冒煙現(xiàn)象，少數(shù)極端的情況下，可能存在燃燒的風(fēng)險(xiǎn)。
對于召回范圍內(nèi)的電源適配器，愛普生（中國）有限公司將積極落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，主動(dòng)開展缺陷產(chǎn)品召回，并免費(fèi)將符合召回范圍的電源適配器更換為新的無缺陷的電源適配器，以消除安全隱患。
自2020年1月7日起，請您撥打愛普生專線[400-810-9979]( 周一至周日 8:00-18:00（國家法定節(jié)假日除外）) 以聯(lián)系更換事宜。
[注意]
對于持有符合召回范圍產(chǎn)品的消費(fèi)者，請停止使用該產(chǎn)品并聯(lián)系我們進(jìn)行免費(fèi)更換。
對于給各位帶來的不便，我們向您致以最誠摯的歉意。
高品質(zhì)產(chǎn)品及客戶滿意度，始終是愛普生最重要的目標(biāo)，也請您繼續(xù)給予我們理解與支持，謝謝。
愛普生（中國）有限公司
2020年1月7日
附件：AST2437Z1-1和A392GB型電源適配器確認(rèn)方法
